Atendente de Farmácia Pacote
Curso completo de Atendente de Farmácia
C a r g a h o r á r i a : 300 h o r a s
C E R T I F I C A D O R E C O N H E C I D O E M T O D O O B R A S I L
Atendente de farmácia – módulo 1
Conteúdo do curso
Aula 1 – Farmacologia
Aula 2 – Conceitos Fundamentais
Aula 3 – O Fármaco e o Organismo
Aula 4 – Classificação dos Medicamentos
Aula 5 – Classes Farmacológicas
Aula 6 – Informações sobre os Medicamentos
Aula 7 – Prescrição de Medicamentos
Aula 8 – Os Tipos de Farmácia
Aula 9 – Organização de uma Farmácia
Aula 10 – Organização dos Produtos
Aula 11 – Dispensação de Medicamentos
Aula 12 – Qualidade no Atendimento
Aula 13 – Serviços Farmacêuticos
Aula 14 – Outros Serviços Farmacêuticos
Aula 15 – Aplicação de Injeções
Aula 16 – Funções do Atendente de Farmácia
Aula 17 – Cálculos na Farmácia
Aula 18 – Ética Profissional
Atendente de farmácia – módulo 2
Conteúdo do curso
Aula 01 – Ramo Farmacêutico
Aula 02 – Medicamentos
Aula 03 – Medicamento no Organismo
Aula 04 – Farmacocinética
Aula 05 – Classes Terapêuticas
Aula 06 – Dispensação de Medicamentos
Aula 07 – Orientações Sobre Dispensação
Aula 08 – Cosméticos
Aula 09 – Perfumaria e Produtos de Higiene Pessoal
Aula 10 – Correlatos
Aula 11 – Suplementos Alimentares
Aula 12 – Funcionamento de Farmácias – 1
Aula 13 – Funcionamento de Farmácia – 2
Aula 14 – Atendimento ao Cliente
Aula 15 – Ações Empreendedoras
Atendimento ao cliente
Conteúdo do curso
Aula 1 – O Profissional de Atendimento
Aula 2 – Postura Profissional do Atendente
Aula 3 – Atendimento
Aula 4 – Qualidade no Atendimento
Aula 5 – Comunicação
Aula 6 – A Comunicação no Atendimento
Aula 7 – Clientes
Aula 8 – Práticas Para um Bom Atendimento
Aula 9 – Como Recepcionar o Cliente
Aula 10 – Clientes Insatisfeitos
Aula 11 – Atendimento Telefônico
Aula 12 – Atendimento Moderno
Aula 13 – Atendimento em Serviços de Saúde
Aula 14 – Atendimento com Vendas
Aula 15 – Serviço de Atendimento ao Consumidor
Operador de caixa
Conteúdo do curso
Aula 01 – O Profissional Operador De Caixa
Aula 02 – O Local De Trabalho
Aula 03 – Equipamentos De Trabalho
Aula 04 – Novos Equipamentos
Aula 05 – Atividades Operacionais
Aula 06 – Processos Simples
Aula 07 – Formas De Pagamento
Aula 08 – Como Reconhecer Dinheiro
Aula 09 – Noções De Matemática
Aula 10 – Clientes
Aula 11 – Documentos Fiscais, Sistemas E Relatórios
Aula 12 – Segurança E Atendimento
Aula 13 – Trabalho Em Equipe
Aula 14 – Segurança Alimentar E Sustentabilidade
Aula 14 – Ergonomia
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